Die Fahrradwelt Voss GmbH in Erfurt baut die E-Bike-Abteilung aus. Damit die Kundschaft vom ersten Tag an verlässlich beraten wird, muss sich das Verkaufspersonal das nötige Warenwissen aneignen.
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Welche 4 Angaben zu einem E-Bike gehören in das Beratungsgespräch mit einem Kunden?
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