Zur ThemenübersichtAufgabe 1 von 10Aufgabe 1 · Beratung und Verkaufsgespräch
Warenwissen für die Matratzenberatung
Situation
Die Wohnwelt Bergmann GmbH in Leipzig baut die Matratzenabteilung aus. Damit die Kundschaft vom ersten Tag an verlässlich beraten wird, muss sich das Verkaufspersonal das nötige Warenwissen aneignen.
Teilfrage 1 von 1 · Genau 4 auswählen
Welche 4 Angaben zu einer Matratze gehören in das Beratungsgespräch mit einer Kundin?
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