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Aufgabe 1 · Arbeitsorganisation und Präsentation

Priorisierung anstehender Aufgaben vor einer Kurzpräsentation

Situation

Die folgenden Aufgaben beziehen sich auf die Terrando Gartenmöbel-Großhandel GmbH mit Sitz in Bremen, einen Großhändler für Gartenmöbel, Sonnenschutz, Grillgeräte und weiteren Gartenbedarf, der Gartencenter, Baumärkte und Möbelhäuser mit Gartenabteilung beliefert. Sie sind Auszubildende oder Auszubildender im Verkauf. Sie sollen morgen um 9 Uhr vor der Geschäftsleitung eine Kurzpräsentation zur geplanten Sortimentsanpassung im Warenbereich Loungemöbel halten. Neben der Fertigstellung der Präsentation liegen noch folgende Vorgänge auf Ihrem Schreibtisch: - Ein Kunde des Gartencenters Wiesenhof hat sich verärgert gemeldet, weil eine Teillieferung von Sonnenliegen ausgeblieben ist, und erwartet Ihren Rückruf bis heute 17 Uhr, ein sofortiger Rückruf ist nicht zugesagt - Das betriebsinterne Grillteam muss bis heute 16 Uhr zum jährlichen Betriebssportturnier angemeldet werden, danach ist keine Nachmeldung mehr möglich - Die im Laufe des Tages eingegangenen, tagesaktuellen Kunden-E-Mails sind noch unbeantwortet und sollen bis Feierabend beantwortet sein - Der Betriebsrat bittet um eine Rückmeldung zu einer laufenden Mitarbeiterbefragung, für die noch drei Wochen Zeit bleibt

5 Teilfragen · Reihenfolge

1Die im Laufe des Tages eingegangenen, tagesaktuellen Kunden-E-Mails abarbeiten
2Die Präsentation zur Loungemöbel-Sortimentsanpassung fertigstellen
3Den verärgerten Kunden des Gartencenters Wiesenhof bis 17 Uhr wegen der ausgebliebenen Teillieferung zurückrufen
4Das Grillteam bis 16 Uhr zum Betriebssportturnier anmelden
5Eine Rückmeldung zur Mitarbeiterbefragung des Betriebsrats abgeben, für die noch drei Wochen Zeit bleibt
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Teilfrage 6 von 6

Für die Fertigstellung der Präsentation stehen Ihnen bis Feierabend um 17:00 Uhr noch 4 Stunden zur Verfügung. Die Aktualisierung der Verkaufszahlen dauert 40 Minuten, die Folienerstellung 95 Minuten und ein Probedurchlauf mit der Verkaufsleiterin 25 Minuten. Wie viele Minuten Pufferzeit bleiben Ihnen bis Feierabend, wenn Sie die drei Vorgänge direkt nacheinander erledigen?

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