Aufgabe 9 · DIN 5008 und Schriftverkehr

Geschäftliche E-Mail des Naumann Reinigungsservice

Situation

Beim Naumann Reinigungsservice antwortet die Disponentin Frau Birte Claasen per E-Mail auf die erste Anfrage eines neuen Kunden. Die E-Mail ersetzt einen Geschäftsbrief. Frau Claasen legt Wert darauf, dass sie den Regeln der DIN 5008 für den elektronischen Schriftverkehr entspricht.

Teilfrage 1 von 3

Welche Angabe ist bei einer E-Mail, die einen Geschäftsbrief ersetzt, zwingend erforderlich?

Teilfrage 2 von 3 · Genau 2 auswählen

Welche zwei Angaben zu Layout und Text der E-Mail entsprechen der Norm?

Teilfrage 3 von 3 · Genau 2 auswählen

Welche zwei Bestandteile gehören in die Signatur am Ende der E-Mail?

Aufgabe 8Tipp: Antworten mit den Tasten 1 bis 5 wählenÜberspringen